Description du poste
Missions principales
Pilotage et déploiement de la politique qualité
- Vous contribuez à la mise en œuvre, au suivi et à l’évaluation du programme d’amélioration de la qualité (PAM).
- Vous coordonnez la cohérence des plans d’actions qualité et gestion des risques avec les différents acteurs institutionnels.
- Vous êtes référent de thématiques qualité et gestion des risques et participez au développement des méthodes, outils et actions de communication.
Accompagnement des pôles hospitalo-universitaires
- Vous accompagnez les pôles dans le déploiement de leur système qualité, gestion des risques et évaluation.
- Vous soutenez les équipes dans l’analyse des événements indésirables, la mise en œuvre d’audits, d’EPP et de plans d’action qualité.
- Vous contribuez à la préparation et au suivi des contrats de pôle, revues de processus et évaluations qualité.
- Vous formez les professionnels aux méthodes qualité et à l’utilisation des outils et logiciels dédiés.
Certification et évaluations institutionnelles
- Vous participez à la préparation et au suivi des démarches de certification (HAS, ISO, accréditations, inspections).
- Vous organisez et accompagnez les évaluations internes et externes des pôles.
Missions spécifiques
- Vous réalisez des audits qualité internes dans le cadre du réseau d’auditeurs du CHU.
- Vous encadrez des stagiaires dans les domaines de la qualité et de la gestion des risques.
- Vous concevez et animez des actions de formation transversales autour de la qualité et de la sécurité des soins.
Autres détails
Profil recherché
- Formation : Diplôme de niveau Bac +5 dans le domaine de la qualité, de la gestion des risques ou équivalent.
- Expérience : 3 à 5 ans d’expérience dans les domaines qualité, gestion des risques ou évaluation, idéalement dans le secteur de la santé.
Connaissances et compétences :
- Maîtrise des méthodes et outils qualité, gestion des risques et évaluation (référentiels HAS, normes ISO 9000…).
- Capacité à conduire des projets, réaliser des diagnostics et proposer des plans d’action.
- Aptitude à accompagner, former et conseiller les équipes sur les démarches qualité et gestion des risques.
- Connaissance des outils informatiques et bureautiques.
- Utilisation ou capacité à se former aux logiciels métiers (GED ENNOV DOC, NORMEA, Sphinx Déclic).
- Connaissance du secteur de la santé appréciée.
Formations spécifiques (souhaitées ou à acquérir) :
- Audit qualité interne et évaluation des pratiques professionnelles.
- Analyse des causes des événements indésirables.
- Gestion des situations sanitaires exceptionnelles.
Qualités attendues :
- Pédagogie et sens de l’accompagnement.
- Autonomie et organisation.
- Capacité d’analyse et esprit de synthèse.
Description de l'établissement
Au CHU de Nantes, nous sommes un collectif de 13 000 professionnel·le·s engagé·e·s et précurseur·euse·s, animé·e·s par la volonté de repousser les frontières de la santé. Nous portons une vision, celle de faire bouger les lignes avec tous les acteurs de santé du territoire pour améliorer la santé de tous.
Prouesse et proximité : nous assurons l’excellence des soins et de la recherche par l’approche multidisciplinaire, la culture de l’innovation et la force du compagnonnage.
Solidarité, exigence, curiosité, nos valeurs partagées guident nos actions et nous poussent à être toujours plus ingénieux, éclaireurs, activistes du soin, coopérateurs.
Nous explorons tous les possibles et sommes à la pointe de l’innovation. Nous voulons ouvrir de nouvelles voies et susciter l’espoir d‘un avenir meilleur.
Notre mission en tant que premier employeur de la région : donner les capacités d’agir aux professionnel·le·s hospitalier·ère·s.
Chacun·e de vous est essentiel·le, c’est pourquoi nous sommes engagé·e·s pour cultiver vos talents, soutenir vos engagements et faire vivre nos valeurs.
Rejoignez l’aventure !
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